天猫年货节：价保政策与购买指南

1. 价格维护期天猫年货节活动完毕后7天内（2024年1月16日00：00：00-2024年1月22日23：59：59），参加过天猫年货节活动的同款产品，其销售价格不得低于天猫年货节活动时的销售价格。

在外类目及情形遵从《天猫及营销渠道最低标价计算规范》。 即价格维护期内，活动产品标价不能下降，体系会主动拦截。

2. 价保服务本次年货节商家有必要供给活动后价保。活动产品若在顾客付款后到活动完毕后7天内（顾客付款-2024年1月22日23：59：59）呈现降价（以天猫据实统计结果为准），顾客可请求补差，商家应予以差额补回。

在外类目及情形遵从《价保服务规范》。 活动产品若顾客反馈在活动期内呈现降价的，为保证顾客体会，商家应予以妥善处理。

3. 温馨提醒在价格维护期内，产品标价无法下降，体系会有相应拦截提示。如顾客到手价降价，顾客可请求补差，具体可检查《天猫价保服务规范》，店肆不会有处分扣分。尽管渠道取消了活动后降价处分，但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。

由于活动后立即降价，对顾客的体会及商家的信誉都有损害。如果的确有产品在活动后的价保期内降价，那么商家需求经过补差价的方法保证顾客的体会。价格维护是SKU维度校验，新增SKU价格可以低于2024年天猫年货节活动期内的其他SKU价格，请勿经过刻意躲避淘宝产品SKU设置规矩，呈现SKU作弊行为。

价保期内，顾客可经过订单退款进口线上请求补差，商家朋友切勿自行线下协商补差，以防后续顾客经过线上进口重复请求，造成资损。注意年货节是有标价要求的，要求是近30天的历史最低价。因而，商家在参加活动设置价格时，必定要注意渠道的价格维护期，避免参加活动被渠道抓到，从而有扣分处分。