淘宝延长的收货时间:详细解析延长天数和注意事项
淘宝延伸收货时刻能够延伸几天?淘宝延伸收货时刻能够延伸 3-10 天。
一般情况下,淘宝从商家发货到收货的这段时刻为 10 天,从卖家发货开端算起。10 天后买家还没有承认收货,淘宝体系会主动收货。
这是为了防止买家长时刻不承认收货,导致卖家现已发货却收不到货款,是一种维护卖家的措施。假如买家购买的产品在快 10 天还没收到,能够联系卖家延伸收货时刻,最多能够延伸 10 天。
体系还是会主动承认收货,但承认收货后买家还有 15 天的售后时刻,因此不用担心。延伸收货时刻就是让体系主动收货延伸时刻。在卖家发货后的第 10 天,不论卖家是否现已收到货,淘宝体系都会主动收货付款。假如现已请求延伸收货时刻,那么体系将在 10 天的基础上再添加请求的天数。卖家能够给买家延伸买卖收货超时时刻。卖家有 4 个时刻点能够挑选,别离能够延伸 3、5、7、10 天,并且不约束次数。可是,卖家不能缩短收货时刻。
天猫客服能够延伸收货时刻吗?
天猫客服能够延伸收货时刻。延伸收货时刻需要买家和商家洽谈,商家同意后,买家能够延伸收货时刻。商家承认后,收货倒计时会添加。虚拟产品和什物产品的收货时刻虚拟产品假如是主动充值产品,用户完成付款后,体系会立即主动承认收货。假如是主动发货产品,自卖家已发货状态起的 24 小时后,体系会主动承认收货。
关于部分类目的虚拟物品,自卖家已发货状态起的 3 天后,体系会主动承认收货。什物产品假如物流方法为快递、EMS 或不需要物流,自卖家已发货状态起的 10 天后,体系会主动承认收货。假如物流方法为平邮,那么自卖家已发货状态起的 30 天后,体系会主动承认收货。假如是海外直邮产品,则自卖家已发货状态起的 20 天后,体系会主动承认收货。